O2O一詞是最近比較熱門的話題，已經(jīng)滲透到了眾多領(lǐng)域，led照明行業(yè)也不例外?，F(xiàn)在的

O2O有很多玩法。有自己建立官網(wǎng)運作的，也有用阿里巴巴等平臺操作的，還有幾家企業(yè)合伙

建立網(wǎng)站操作的。這么多玩法，哪種才是適合led行業(yè)的最佳運作模式呢？我們認為，在當今

購物環(huán)境下，只有融入了以人為本理念的操作模式，才是最適合led企業(yè)發(fā)展的。

以人為本可以體現(xiàn)在兩個方面，一是給消費者帶來良好的購物體驗。由于O2O模式可以利用

互聯(lián)網(wǎng)的無邊界，海量數(shù)據(jù)等優(yōu)點，可以促進線上線下的交易。從消費者的眼光來看，用O2O

方式，可以足不出戶，通過網(wǎng)絡(luò)了解到海量商家信息，選擇合適自己的商家進行購買。從企業(yè)

角度來看，有能力的公司可以提供客戶定制等個性化服務(wù)，這些措施都是提高用戶體驗的好方

法。

第二點是為客戶帶來更優(yōu)惠的價格。價格往往是消費者最關(guān)心的問題，不同于經(jīng)銷商銷售

，O2O模式可使廠家直接面對消費者，減少過多中間環(huán)節(jié)，因此價格相對更低。并且也能讓消

費者更快速了解企業(yè)的折扣、優(yōu)惠等信息，增加了企業(yè)與消費者之間的對話。這樣企業(yè)在銷售

推廣上省下的資金，自然可以用于增加消費者購物體驗方面。從整體來看，以上這兩點是相輔

相成，互相促進的。

當然，具體到我們led行業(yè)，由于各個廠家推廣策略不同，這里我們只簡單表達自己的觀點

。以往led企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品后，開始開發(fā)銷售渠道，是的企業(yè)比較被動。O2O模式出現(xiàn)后，企業(yè)

可以在自己的官網(wǎng)、或者其他銷售平臺統(tǒng)計消費者最關(guān)心的問題，比如質(zhì)量、價格、產(chǎn)品的外

形、售后等問題，根據(jù)這些問題生產(chǎn)出符合消費者要求的產(chǎn)品，有點類似于指哪打哪。如果企

業(yè)能形成完整的O2O銷售模式，從產(chǎn)品設(shè)計開始，就與消費者形成互動，了解現(xiàn)在消費者最關(guān)

注的流行趨勢，再到上門安裝這“最后一公里”的問題得到解決，那企業(yè)何愁產(chǎn)品賣不出去。

所以現(xiàn)代企業(yè)必須要把以人文本這一理念融入自己的銷售模式中。